Customer Service Coordinator (m/w/d) Kundenservice

KARRIERE BEI SORTIMO: MEINE ZUKUNFT IN BESTER ORDNUNG!

Werden Sie Teil der Sortimo Familie und damit ein Baustein unseres Erfolgs! Wir sind Markt- und Technologieführer für Fahrzeugeinrichtungen, mobile Transportlösungen, Regal- und Koffersysteme. Seit 1973 sind wir mit unseren Produkten „Made in Germany“ am Markt und sorgen bei Handwerk, Handel und Industrie für Ordnung und Effizienz. Unser Firmensitz liegt im bayerischen Zusmarshausen und doch sind wir in über 40 Ländern zu finden: Weltweit sind wir rund 1.300 Talente und wir wachsen weiter hoch hinaus. Dafür suchen wir Menschen, die Sortimo mit Können und Köpfchen voranbringen wollen. Machen Sie gemeinsam mit uns den Unterschied! Es erwartet Sie ein einzigartiges Team, das trotz aller Internationalität nie seine Wurzeln als Familienunternehmen vergessen hat. Hier ist jede Menge Platz für Ihre Ideen, die Abstimmungswege sind kurz und die Türen Ihrer Vorgesetzten immer offen. Kurz: Hier ist Ihre berufliche Zukunft in bester Ordnung!

Ihre Aufgaben:

• Sie sind verantwortlich für die aktive Beratung und den Verkauf an Kunden im telefonischen Verkaufsbereich
• Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Recherche von potenziellen Kundenkontakten sowie die Bearbeitung von Aufträgen, einschließlich Angebotserstellung und Nachverfolgung, sowie die Pflege von Kundendaten im CRM-System.
• Sie sind verantwortlich für die aktive Verfolgung und Durchführung von Accountanlagen für das mySortimo-Konto
• Darüber hinaus sind Sie an After-Sales-Aktivitäten beteiligt und unterstützen die Vertriebsabläufe
• Die Erstellung von Berichten und die Durchführung administrativer Aufgaben, wie der postalische Versand von Infomaterial, gehören ebenfalls zu Ihren Verantwortlichkeiten 
• Desweiteren beantworten Sie technische Fragen zum Produkt- und Serviceprogramm

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen/ technischen Bereich (zum Bsp. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im E-Commerce, Kaufmann/-frau Marketingkommunikation, o.ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation 
• Sicherer Umgang mit MS-Office sowie gute Kenntnisse in den Tools wie SAP und Konfigurator (Unity)
• Erfahrung in der Nutzfahrzeug- sowie Handwerksbranche von Vorteil sowie eine Affinität zu technischen-Produkten 
• Spaß an der Arbeit mit Online-Plattformen und digitalen Verkaufskanälen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung im telefonischen Kundenservice und Telefonverkauf ist wünschenswert 
• Sie sind eine sympathische Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und mitreißendem Teamgeist

 
Ihre Vorteile:

• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben bei einem stetig wachsenden und innovativen Marktführer
• Attraktive Bezahlung sowie zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage
• Intensive Einarbeitung inklusive einer Onboarding-Woche
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Unschlagbarer Rabatt für Mitarbeitende
• Bikeleasing
• Benefit-Card mit monatlich 25 Euro 
• Regelmäßige Firmenevents
• Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• Dialog auf Augenhöhe

Sie denken, Sie passen zu uns? Dann wird es Zeit, dass wir uns kennenlernen!

Bewerben Sie sich ganz einfach online, gerne mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und zu Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Haben Sie noch Fragen oder benötigen weitere Informationen? Marek Pawlasek freut sich auf Ihren Anruf: +49 8291 850-3421.
Sortimo International GmbH, Dreilindenstraße 5, 86441 Zusmarshause